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EN 鴻雁智能照明方案 鴻雁智能家居照明系統
常見問題Q&A
問題分類
  • Q 為什么插座插撥,很緊不順暢呢?
    A 造成該問題的原因是:
    1.所用插頭無倒角或插腳間距離不符合國標要求.
    2.有帶安全門的插座插拔會比不帶安全門的插座要緊一些。
    3.確定插座和插頭是同一安培(A)的產品。
  • Q 鴻雁組合類產品,為何在使用時會帶出模塊?
    A 下述情況都會導致模塊無法卡緊或沒有卡到位的現象,造成插頭在拔出時帶出模塊。
    1.產品安裝時背面如無支撐面
    2.支撐面不平整
    3.螺釘擰得過緊而導致支架變形
  • Q 智能面板與ZigBee網關之間最大通訊距離有多少?
    A 智能面板與ZigBee網關之間在隔一堵墻的情況下,通訊距離能達到7-10米,隔墻較多的情況下,建議盡量靠近連接。
  • Q 使用鴻雁智+APP注意事項!
    A 1.注冊并登錄“鴻雁智+”APP。首次使用“鴻雁智+”APP,請根據APP提示注冊并登陸。
    2.將手機連上設備連接的網絡,即將手機和設備處在同一局域網內。
    3.添加設備
    -a.點擊APP界面添加設備“+”圖標或右上角“+”圖標。下拉列表中點擊“添加設備”。
    -b.APP會自動識別設備并提示升級固件,如下圖
    -c.點擊升級,按界面提示操作,提示配網成功后,點擊綁定使用
  • Q 如何辨別開關盒里的火線、零線、負載線?
    A 火線一般是紅色,零線一般黑色或藍色,燈具負載線一般為綠色或黃色,建議由專業電工使用電筆等專業工具測試后再安裝。
  • Q 手機APP上顯示本地是什么意思?
    A 表示手機與設備處在同一局域網,控制快捷不走流量。
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